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北京赛车pk10历史记录-中国经理人:巾帼不让须眉

时间:2018-11-02 19:11 点击:
女性经理人发挥好自身独特的优势,定会在鼓励平等和交流的信息社会散发出绚丽的风采。

    关于女性领导风格的话题,长期以来争论不休。持反对观点的人认为,没有什么男性管理风格和女性管理风格之分。作为亚洲职位最高的女银行家,the Export-Import Bank of India(编者译:印度进出口银行)董事长Tarjani Vakil(魏姬)指出:“管理没有女性风格。无论男女,每人都有自己的风格。你不应从是否女性来看,而应从管理是否卓越着眼。”

然而,我们在观察亚洲商界女性的领导风格时,发现女性经理人不约而同地倡导一系列所谓“女性原则”,如她们关心、教育、培养、支持他人发展;不为等级所累;视工作为生活的一部分,而非互不相关等。围绕这些原则,它们发展了鼓励加交流型的领导方式,逐渐取代传统的、以男性为主的命令加控制型的领导方式。

在中国,女性经理人已然崛起。时代造就她们成为商界一道亮丽的风景。她们是如何取得如此辉煌成功的?她们在哪些方面做得最好?是否存在迥然不同于男性的女性管理方式?以下三位中国女性经理人的描述,可以很好地回答这一系列问题:

“把最微不足道的事做到完美无瑕”

胡冰心女士

    中国武汉广场购物中心是在97年零售业纷纷倒闭的形势下开业的,而胡冰心总经理却仅用20个月就收回了2,100万美元的投资,创下了连续二年夺得了全国零售业单体利润第一名的业绩。

胡冰心女士在管理中,将“现代企业管理制度=法+中国传统文化=情”进行有机组合,创造出一整套武汉广场购物中心的企业文化。在武广企业文化中,闪烁出女性经理的“情感智慧”。

胡冰心说:“我们是做零售业的,我公司有3,000多位员工,每天要接待50万以上顾客。我们的工作就是将货卖给顾客。货品的交易过程其实是人与人情感交流的过程。你的语言\情感能否被他人(顾客)接受,这就需要智慧。”

人类的智慧是无处不在的,胡冰心以女性经理人的特质将情感智慧用在经营管理中。她说:“女人天性细致、体贴、富有爱心,这正是零售业所必须具备的素质。作为经理人,能将这些人的本能组合利用,形成企业文化就是智慧。我们将公司理念定为“把最微不足道的事做到完美无瑕”。经营中,强调细节,做好细节,就能做出企业最高境界。世界上的沃尔玛(Wal-Mart)、麦当劳(McDonald's)都是这样做出来的。

由感生情是女人的本能。作为一个女性经理人,如何将本能组合利用,这就需要智慧驾驭情感。胡冰心女士说:在经营中,时时能体现出一个经理人的情感智慧。武广仅用一年时间创利1.27亿元,成为中国零售业中一个传奇,全国大小商家纷纷前来学习。凭借女性的敏感,胡冰心感到武广模式的市场需要价值。她当即决定将武广模式作为知识产权加以保护,作为“有偿输出管理”导入市场,实现了企业更高层次的扩张。

日常管理中,胡冰心将干部看成公司的宝贵资源。当一位主管病了,她以女人的体贴关怀,亲自找医生,不惜一切代价医好那位主管的病。主管病好后送她一个吉祥物,她大肆宣扬,把这一情感关系转化为公司的向心力,变成公司发展中的润滑剂。

将情感升华为智慧的过程就是一个理性扬弃的过程。胡冰心说,在武广开业时,她的母亲在医院曾停止了心脏跳动。她忍着巨大的个人伤感,给供应商做了二个小时的演讲,保证了武广这个新生儿的血液供应。作为一个经理人,要具备驾驭情感的能力。情感和智慧是互动的,情感智慧是人的大智大情,它具备对周围环境及人性的洞察、对复杂不明事态的预测、能凭瞬间直觉做出与常人不同的正确判断等。情感智慧是当今理性管理太极文化,是管理中上层境界。

---Jin Lan

女性经理人 性别特质 


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